Das von Höchsmann & Company entwickelte
Situationsspezifische Einzel-Assessment (S.E.A.) ist ein Instrument zur Risikominderung und Konsensbildung bei wichtigen Personalentscheidungen. Alle Beteiligten erhalten hierdurch fundierte und nachvollziehbare Anhaltspunkte darüber, wie gut die individuellen Voraussetzungen und Potenziale mit den Anforderungen einer definierten Führungsaufgabe im Rahmen der mittelfristig zu erwartenden Unternehmenssituation harmonieren.
Das Situationsspezifische Einzel-Assessment ist in vier Phasen gegliedert:
1. Unternehmens- und positionsbezogene Situationsanalyse
Am Beginn steht immer eine umfassende und kritische Situationsanalyse zur Einschätzung der gegenwärtigen Lage und der zukünftigen Entwicklung. Die Situationsanalyse dient als Basis für die Definition der Aufgaben und Anforderungen der betreffenden Führungspositionen. Sie beinhaltet u. a. folgende Aspekte:
- Unternehmensgeschichte mit den wichtigen Entscheidungs- und Wendepunkten sowie den damit verbundenen Führungspersonen, Führungsstrukturen und Führungsphilosophien
- Wirtschaftliche Entwicklung der letzten Jahre und betriebswirtschaftliches Briefing über das Stärken-Schwächen-Profil in Bezug auf Produkt, Markt, Kosten, Technologie, Vertriebswege etc.
- Unternehmens- und Führungssituation einschließlich der Organigramme, dem fachlichen und persönlichen Hintergrund der Schlüsselpersonen sowie wesentlicher Planungen und Projekte
- Je nach Situation: Gespräche mit ausgewählten Führungskräften und Mitarbeitern zur Einschätzung der „kulturellen“ Rahmenbedingungen, der spezifischen „weichen“ Faktoren und / oder zum internen Benchmarking
- Zwischenfeedback über die Einschätzung der Ausgangssituation und Klärung der konkreten Fragestellungen für das Einzel-Assessment
2. Festlegung des Anforderungsprofils und des Methoden-Mix
Abgeleitet aus den Ergebnissen der Situationsanalyse und den konkretisierten Fragestellungen erfolgt die Definition der Aufgaben und Anforderungen der betreffenden Führungsposition(en). Anschließend werden die passenden Analyseinstrumente ausgewählt und die Aufgaben und Fall-Simulationen konzipiert. Das Spektrum der eingesetzten Methoden umfasst u. a. folgende Bausteine:
- Halbstrukturierte biografische Interviews (Critical Incident Technique)
- Situative Fragen zu anforderungsrelevanten Szenarien der Vergangenheit
- Selbstbild-Fremdbild-Vergleich (z. B. mittels komplementärer Einschätzungshilfen) und Fragebogen zur Lebenseinstellung (Sense of Coherence-Scale)
- Selbstreflexion mit systemischen Interventionen (z. B. zirkulären Fragen)
- Verschiedene standardisierte Fragebogen aus der Eignungsdiagnostik, z. B. 16 PF-R, BIP, LMI, NEO-FFI, ...
- Analytisch-konzeptionelle Übungen und handlungsorientierte Fall-Studien, z. B. Fact-Finding, „fiktive Regierungs- erklärung“, „100-Tage-Programm“, …
- Teilstrukturierte strategische Streitgespräche („Manager-Disputation“)
3. Durchführung des Einzel-Assessments im Mehrperspektiven-Ansatz
Das Situationsspezifische Einzel-Assessment (S.E.A.) wird durch zwei Berater mit variabler, aber klar definierter Rollenverteilung durchgeführt. Die Berater agieren dabei z. B. als fokussierte Fachgutachter, als systemisch-neutrale Beobachter, als verständnisvolle Reflexionspartner oder als „Herausforderer“ in Streitgesprächen. Die teilnehmende Führungskraft wird als „Experte für die Selbsteinschätzung“ aktiv einbezogen.
Die konsistente Kommunikation der Gründe, Ziele und Konsequenzen des Assessments ist von zentraler Bedeutung für die positive Wirkung dieses Instruments.
Die detaillierte Beratung und Unterstützung bei der stimmigen internen Kommunikation des Assessments sowie bei der Verankerung dieser Maßnahme im Gesamtkonzept der Führungskräfteentwicklung ist ein essentieller Teil unserer Expertise.
Weitere Aspekte bzw. Optionen unseres Mehrperspektiven-Ansatzes sind u. a.:
- Sichtbar machen eventueller „blinder Flecken“ bzw. von Diskrepanzen in der Wahrnehmung oder Einordnung erfolgskritischer Faktoren und Zusammenhänge
- Kontinuierliche Wahrung der externen Beobachter-Rolle zur Erfassung der spezifischen Denk-, Entscheidungs- und Kommunikationskultur zwischen allen Beteiligten
- Bei Bedarf: Einbeziehen von unabhängigen Branchen-Experten aus dem von H & C aufgebauten Fundus (S.E.P.P.) zur Diskussion der strategiebezogenen Anforderungen an Wissen und Erfahrung sowie zum Benchmarking der fachlichen Qualifikationen
- Begleitung und Absicherung der wirtschaftspsychologischen Gutachter-Rolle des einen Beraters (Beurteilers) durch die Reflexion und Supervision des zweiten Beraters (Beobachters) („Vier-Augen & Ohren-Prinzip“)
- Empfängergerechte Rückmeldungen zu den Beobachtungen, Erkenntnissen und Einschätzungen und dadurch integrative Vorbereitung der Konsensbildung für die sich abzeichnenden Ergebnisse
4. Persönliche Präsentation der Ergebnisse und schriftlicher Bericht
Die persönlich-vertrauliche Entscheidungsberatung des Auftraggebers steht im Mittelpunkt aller Beratungsleistungen von Höchsmann & Company. Deshalb ist das ausführliche Gespräch zur differenzierten Erläuterung der Ergebnisse und Empfehlungen eine notwendige Vorstufe für den darauf folgenden schriftlichen Abschlussbericht (Assessment Report).
In der persönlichen Präsentation werden die Perspektiven und Einschätzungen der externen Berater (bzw. Experten) und die Sicht des Teilnehmers verglichen mit den Auffassungen und Fragestellungen des Auftragebers. Daraus ergibt sich eine nun mehrdimensional überprüfte Situationsbeschreibung, die unter Umständen auch weitere oder anders gewichtete Fragen nach sich zieht.
Auf dieser Grundlage werden dann die fachlichen und menschlichen Qualifikationen des Teilnehmers mit Blick auf den spezifischen Unternehmenskontext zielgerichtet beurteilt und im Marktvergleich bewertet. Die daraus folgenden Empfehlungen und Handlungsoptionen werden detailliert dargestellt und reflektiert.
Die so entstandene Kommunikationsbasis wird dann in einem schriftlichen Bericht noch einmal in den wesentlichen Punkten zusammengefasst und dem Auftraggeber übermittelt. Eine Ausfertigung des Berichts kann im Rahmen der Nachbesprechung vom Auftraggeber an die teilnehmende Führungskraft übergeben werden.
5. Zeitbedarf und Honorarrahmen
Das Situationsspezifische Einzel-Assessment (S.E.A.) wird generell durch zwei Höchsmann & Company-Berater (davon mindestens ein Senior Partner) durchgeführt. Die ausführliche Situationsanalyse findet bei Neukunden grundsätzlich vor Ort statt. Die Ortswahl für die folgenden Gespräche wird individuell abgestimmt.
Für einen einzelnen Teilnehmer erfordert das Assessment in der Regel einen vollen Tag für die Analyse, Vorbereitung und Beurteilung plus einen halben Tag für die Nachbereitung, Ergebnis-Präsentation und den schriftlichen Bericht. Bei zwei oder drei Teilnehmern ist von einem Zeitbedarf von insgesamt zwei bis drei Tagen auszugehen, je nach Situation und Fragestellung.
Das Honorar wird auf der Basis von Tagessätzen kalkuliert, deren Größenordnung von der Komplexität der Ausgangslage und dem Führungsformat der Teilnehmer abhängt. Konkrete Anfragen richten Sie bitte direkt an Herrn Michael Höchsmann.